ПРОГРАММА ТЕОРЕТИЧЕСКОГО КУРСА (ДЛЯ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ, ПРОВОДИТСЯ ОНЛАЙН, ПО WHATSAPP)

1. Должностные обязанности

Есть такая профессия – домработница, няня, сиделка.

Права и профессиональные обязанности.

Нормы поведения персонала в семье.

Границы профессиональных обязанностей.

Практическое освоение законов профессии

Заблуждения о работе домашнего персонала.

Психология делового общения в семье
Культура поведения и взаимодействия в семье
Правила поведения в конфликтных ситуациях.

Стрессы и управление эмоциональным состоянием.

Этика и конфиденциальность
Шесть основных заповедей этикета

Имидж домашнего работника

Подготовка к трудоустройству.

Трудоустройство. Собеседование с работодателем. 

Первое впечатление – залог успеха
Как правильно одеться на собеседование?

Самопрезентация

2. Вопросы, требования, просьбы двух сторон

Вопросы, которые могут задать Вам

- типовые вопросы;
- сложные вопросы;
Какие вопросы Вам необходимо задать

Правила поведения на собеседовании и пробных днях
Как не нужно вести себя на собеседовании?

Самые распространенные ошибки на собеседовании.

3. Первый рабочий день.

Планирование рабочего дня.

Основные подходы к работе,

Адаптация на новом месте работы.

4. Технология и алгоритм уборки

Основные правила уборки помещений.

Современные средства уборки квартиры.

Чистящие, моющие и дезинфицирующие средства.

Обзор современной бытовой химии и средств экологической уборки.

Инвентарь, современная бытовая техника для профессиональной уборки, и уход за ней.

Последовательность и организация уборки: жилые, подсобные и другие помещения.

5. Подробный план уборки.

Три вида наведения чистоты.

Чем отличается уборка текущая, от генеральной уборки?

- Текущая уборка. С чего начать? Последовательность выполняемых действий.
- Генеральная уборка. Алгоритм выполняемых действий.

Уборка спален, других комнат: рабочий кабинет, детская комната, гостиная.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КУРСОВ

ПРОГРАММА ПРАКТИЧЕСКОГО КУРСА (ТОЛЬКО ДЛЯ ТУРЦИИ)